¿Qué loggear de los usuarios?
Orientado a mejorar la experiencia del usuario
Un problema común en cuanto a mejorar la experiencia del usuario es que muchas veces no se sabe cuál es el problema, o cómo los usuarios interactúan con la aplicación. Si bien algo de eso mencionamos cuando hablamos de 22 herramientas para mejorar la usabilidad, hoy el problema es interno de la aplicación, y se trata de loggear las acciones de los usuarios para identificar qué necesita mejora.
Entonces, ante la pregunta: ¿Qué vale la pena loggear de los usuarios para ganar perspectiva de su comportamiento? la respuesta es, como muchas veces, depende. La razón es que loggear es caro, loggear todo es imposible y solo resultaría en un montón de datos sin correlación a nada. Los detalles de qué aproximaciones se pueden tomar están también entre las respuestas a esa pregunta.
Soy un zorrinito loggeado.